Sector — Horeca
AI-chatbot voor horeca
Een horeca-onderneming krijgt dagelijks vragen over openingsuren, menu, allergenen en reservaties. Een klantenassistent vangt die eerste vragen direct op.
De situatie
Heel wat vragen die niets over het kookwerk zelf gaan
Hoe laat zijn jullie open? Is er plaats op zaterdag? Hebben jullie een kinderkaart? Dit zijn vragen die telkens terugkomen en die de zaal evengoed kan beantwoorden — maar ze kosten wel tijd.
Een assistent beantwoordt de praktische vragen op basis van je eigen kennisbank, en verwijst door wanneer dat nodig is.
Wat de assistent opvangt
Wat een horeca-chatbot kan opvangen
Openingsuren
Stabiele, actuele openings- en sluitingstijden.
Praktische informatie
Adres, parkeren, bereikbaarheid, grootte van de zaal.
Menu-informatie
Wat op de kaart staat — wanneer die informatie in de kennisbank is opgenomen.
Allergenen
Alleen wanneer allergenen expliciet en actueel zijn opgeslagen. Geen medisch advies.
Toegankelijkheid
Rolstoelvriendelijkheid, kinderstoelen en dergelijke.
Locatie & route
Waar je zit en hoe men er best geraakt.
Reservatie-informatie
Hoe reservaties werken, wanneer in de kennisbank.
Veelgestelde vragen
De vragen die vandaag steeds terugkomen.
— ook in jouw sector weet de assistent wanneer hij niet moet antwoorden
Implementatie
Hoe we dit voor horeca opzetten.
Intake
We bekijken welke vragen typisch zijn voor horeca.
Kennis & talen
We vullen de kennisbank en stellen de juiste taalset in.
Testen & live
We testen sector-specifieke vragen en zetten de assistent live.
Veelgestelde vragen
Vragen over horeca.
Klaar om je horeca-vragen te automatiseren?
Vertel ons welke vragen vandaag via website, telefoon of WhatsApp binnenkomen. We bekijken vrijblijvend welke daarvan door een AI-klantenassistent kunnen worden opgevangen.
Geen verplichting. Eerst bekijken we of een chatbot voor jouw situatie zinvol is.